Versandrichtlinie

Versandrichtlinie 

 

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

 

2. Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in Länder der Europäischen Union. Ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

 

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

  • Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Lieferland und Bestellwert
  • Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an

 

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

 

5. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich:

  • Deutschland: 2–5 Werktage
  • Europäische Union: 3–7 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über externe Logistikdienstleister. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns und kann je nach Lieferadresse variieren.

 

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

 

8. Teillieferungen

Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für eine zügige Abwicklung sinnvoll ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.


9. Zustellprobleme

Sollte eine Zustellung aufgrund von Umständen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse), behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

 

10. Gefahrübergang

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über.

 

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.

Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

13. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
monyashops@gmail.com