FAQs
Unterstützen MONYA Produkte Stressreduktion?
Ja – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Körper und Geist eine wohltuende Auszeit zu gönnen. Regelmäßige Anwendung kann helfen, Anspannungen zu lösen, die Durchblutung zu fördern und ein bewusstes Moment der Selbstfürsorge in deinen Alltag zu integrieren.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und anschließend versendet (an Werktagen).
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5 und 8 Werktagen. Sollte es zu Verzögerungen kommen wirst du per E-Mail informiert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns direkt mit Fotos des Pakets und der Ware. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Wie pflege ich meine MONYA Gua Sha und Massage-Tools?
Reinige deine Tools nach jeder Anwendung mit lauwarmem Wasser und milder Seife. Trockne sie gründlich ab und lagere sie an einem kühlen, trockenen Ort. Vermeide extreme Temperaturschwankungen und starke Stöße.
Sind MONYA Produkte für alle Hauttypen geeignet?
Ja, unsere Gua Sha und Massage-Tools sind für alle Hauttypen entwickelt. Sie unterstützen sanft die Hautpflege-Routine und fördern Entspannung. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir, mit leichtem Druck zu beginnen.
Kann ich die Produkte auch im Kühlschrank lagern?
Ja, viele unserer Kunden lagern ihre Jade- und Stahl-Tools im Kühlschrank. Die Kühle verstärkt den entspannenden Effekt und kann bei Schwellungen unterstützend wirken.
Woraus bestehen eure Materialien?
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien wie Jade, Edelstahl, Glas, Kunstharz, BPA-freiem Kunststoff und EVA hergestellt. Alle Materialien sind sorgfältig ausgewählt, um Langlebigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Wie lange halten die MONYA Produkte?
Bei richtiger Pflege sind unsere Tools langlebige Begleiter deiner Glow-Up-Routine. Die hochwertigen Materialien sind robust und zeitlos – ein Investment in dein Wohlbefinden.
Wie lange muss ich den Ice Roller einfrieren?
Wir empfehlen, den Ice Roller mindestens 1–2 Stunden vor der Anwendung ins Gefrierfach zu legen. Für maximale Kühlung einfach über Nacht einfrieren – dann ist er morgens sofort einsatzbereit.
Kann ich den Ice Roller täglich verwenden?
Ja, der Ice Roller ist für die tägliche Anwendung geeignet. Besonders morgens hilft er, Schwellungen und Augenringe zu reduzieren und die Haut sofort zu erfrischen.
Wie reinige ich die Yogamatte?
Wische die Matte nach dem Training einfach mit einem feuchten Tuch und etwas milder Seife ab. Bitte nicht in die Waschmaschine geben. Anschließend an der Luft trocknen lassen.
Für welche Produkte eignen sich die MONYA Organizer und Taschen?
Unsere Organizer sind ideal für deine täglichen Beautyroutine-Essentials, für den Gym-Bag oder auf Reisen. Sie bieten ausreichend Platz für Skincare-Tools, Kosmetik und Zubehör – kompakt, stilvoll und durchdacht.